人是有性格的。同樣企業(yè)也是有性格的。企業(yè)和人一樣，有生老病死，企業(yè)的存活，靠的是它的性格特征。企業(yè)的性格，主要是由其員工與股東的情緒、感受和性格所組成的。情緒是人們性格的強大驅(qū)動力，在商界亦如此。情緒像對人一樣可以使品牌和企業(yè)都生機勃勃，它們正因為由人所創(chuàng)造，恰恰反映了企業(yè)的性格組成。

    人的優(yōu)秀源于性格，企業(yè)的成功也源于性格。現(xiàn)代性格心理學的研究表明，性格在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行動。如果把這個過程放大到整個企業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的性格滲透在企業(yè)的戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理的每一個環(huán)節(jié)。嚴謹?shù)奈鏖T子、腳踏實地的海爾、無微不至的肯德基、時尚前衛(wèi)的歐萊雅，守時可信的聯(lián)邦快遞等。

    企業(yè)的性格之所以會有這樣的不同，其原因就在于它是由不同性格的人構成的，人是企業(yè)的命脈。人是企業(yè)性格的塑造者和建設者，企業(yè)管理層和員工的性格、情緒、認知、價值觀和信念等決定了企業(yè)的性格。若對其有效管理則能為企業(yè)帶來可觀的財富和光明的前景，但若審視不當，這個無形的東西同樣也可以毀掉整個企業(yè)。處于不同生命周期的企業(yè)有不同的性格，企業(yè)的文化部門應有意識的培養(yǎng)和管理自己的性格。

    處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，團隊的文化直接影響著企業(yè)的發(fā)展；在拓展訓練中讓員工參與適當?shù)脑黾有┨魬?zhàn)性強項目，培養(yǎng)員工敢于直面困難、超越自我、善于領導、成就事業(yè)的堅強性格；處于快速成長期的企業(yè)員工參加挑戰(zhàn)團隊合作能力、迅速反應能力和堅定執(zhí)行能力的項目，培養(yǎng)員工的應對能力、奉獻精神和執(zhí)著精神；處于成熟期的企業(yè)員工多是側重培養(yǎng)善于溝通、注重細節(jié)、有責任感的沉穩(wěn)型員工；進行危機管理，主要培養(yǎng)員工臨危不亂、凝聚團結、同舟共濟的性格。從某種程度上來說，企業(yè)的性格決定企業(yè)的命運。一次拓展訓練可能拯救一個企業(yè)。能夠成功贏得員工心靈和意志的企業(yè)，就一定能塑造出最適合環(huán)境發(fā)展的企業(yè)性格，也就擁有了遠大前途。

    中國的企業(yè)要想抵御尚未來臨的嚴酷挑戰(zhàn)，必須首先錘煉自己的性格，而拓展訓練就是第一課。