培養(yǎng)相互信任精神

團隊成員之間相互高度信任是高績效團隊的一個特點。培養(yǎng)信任感的方法有：開誠布公、公平等。

合理分配資源

 一個組織當中經常碰到各個部門之間爭奪資源的情況。但是一個部門占用太多的資源，就會導致其他部門甚至整個組織的資源緊缺，因此建立系統(tǒng)性思考，合理應用資源尤為重要。

計劃與行動

計劃工作包括：為組織選擇任務和目標，完成任務和目標的行動方案。計劃的步驟包括：確立目標，分析前提條件，提出選擇方案，評價選擇方案，確定執(zhí)行方案，具體實施。

領導的作用和因素

在群體管理中，領導占據(jù)著核心地位，我們把領導定義為一種影響群 體實現(xiàn)目標的能力。一個管理者的領導能力包括四個要素： 

1、有效并負責地運用權力的能力； 

2、對環(huán)境的認識能力； 

3、激勵的能力；

4、以某種方式形成有利氣氛并使人們響應的能力。

溝通與工作績效

溝通是指信息的交換和意義的傳達，也是人與人之間傳達思想觀念、表達感情的過程。溝通在組織、群體中發(fā)揮四種主要功能：控制、激勵、情緒表達與信息。

創(chuàng)新與開拓意識

這里的創(chuàng)新既包括企業(yè)內部管理的體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，也包括對于產品的理念創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。如何提高自己的學習能力、打破固有的經驗約束、嘗試規(guī)則未禁止的領域是創(chuàng)新的關鍵。